2019年度患者様満足度アンケート


アンケート結果

2019年度の患者様満足度アンケートを集計致しました。

集計期間(令和2/1/3~1/31)                   

アンケート回答総数 92件
                         
●センター内の環境について            
大変満足 満足 不満 大変不満
51 41 0 0
55% 45% 0 0


●スタッフの対応はいかがですか
変満足 満足 不満 大変不満
61 31 0 0
66% 34% 0 0
                     

●施術内容に対してどう思いますか
変満足 満足 不満 大変不満
59 33 0 0
64% 36% 0 0


●センターだよりを読まれていますか
毎回読ん
でいる
時間があっ
たら読む
読まない 未回答
65 13 4 10
71.% 14% 4% 11%

患者様からの声

●センター内の環境についてどう思われますか?
・いつもきれいで快適に過ごさせていただいています。
・ゆったりとした気分になれる。
・衛生的に管理されて気持ち良いです。
・煙が苦手なので上の窓とかからどうにか防げるようになったら有難いです・・・。

●スタッフの対応はいかがですか?
・暖かな接し方、身も心も癒されて・・・
・丁寧な対応をしてくださる。
・皆さん優しくて親切。感じの悪さは一度も経験がない。
・はきはきしていて、明るくて良いと思います。

●施術(治療)内容に対してどう感じますか?
・いつもていねいで本当に嬉しく思っております。
・病状に合わせて施術してもらえている。
・説明がわかりやすい。
・普段の生活も考えてしまう、心をこめた施術に頭が下がっております。

●センターだよりについて
・若い方々が一生懸命に取り組んでいる姿勢に感心しています。
・日常生活に取り入れて実行している事が多くあります。楽しみにしています。
・各先生方のそれぞれの記事で面白い。是非続けてほしい。
・毎回楽しみに、色々なことが知ることができて楽しいです。

●要望・意見
・どんな状態でも、ここに来れば何とかなる。帰りには軽い足取りに毎回満足して帰れているので、
 先生はじめスタッフの方に感謝です。
・今のように気持ちの良い対応を続けて頂きたい。
・時々、施術中おしゃべりし通しで、心地よい気持ちがうるさくて不快に感じる時があります。
・2週間毎にしていただく施術のおかげで、毎日人の手をかりずに過ごしています。がんばって続けますので、
 宜しくお願いします。